Ošetření laku Hyundai servisem - podmínka záruky

[shawt]

Co si myslíte o "ošetření laku" v rámci servisní prohlídky, kdy si to Hyundai začal vynucovat za "malý" poplatek cca. 500 Kč.

Již v několika různých tématech jsem zahlídl, že se to řeší, tak bych to rád sjednotil.

Když si lak voskujete sami, necháte je na to dát bůhví co?

Přidávám pár foto, s Garanční knížky. Podmínky záruky tak, že se vlastně nemusí vztahovat na nic.

i30 zaruka lak.jpg (120.55 KiB) Zobrazeno 4591 x

i30 zaruka lak 2.jpg (97.72 KiB) Zobrazeno 4591 x

i30 zaruka lak 3.jpg (90.44 KiB) Zobrazeno 4591 x

i30 zaruka lak 4.jpg (82.38 KiB) Zobrazeno 4591 x

[Neo-Mike]

Jestli se dobře dívám, tak v garanční knížce nic není o povinnosti ošetřovat lak. Je tam povinnost se dostavit na prohlídku. Stejně tak mi u Pokorného neošetřovali lak. Byla provedena jen prohlídka se zápisem do garanční knížky.

Na lak jsem si nechával dát nějakou teflonovou ochranu na půl roku. Jinak budu voskovat sám, tak jako vždycky.

[shawt]

Na strane 3 dole je veta:
Podminkou zaruky je pravidlene osetrovani laku autokosmetikou.

Siroky pojem a nikde se tam nepise, ze to musi delat Hyundai servis.

[Neo-Mike]

Pravidelně? To je co? Pravidelně je třeba jednou za 5 let. Pokud by chtěli tohle dát do podmínek, tak by tam muselo být jasné stanovené, že musí být každý rok provedeno ošetření laku s patřičným razítkem.
A dále v podminkách záruky na prorezivění o tom taky už není žádná zmínka. To je jen na té jedné straně.
Tohle mi přijde jako narychlo dolepené.

[shawt]

No a na strane 28 to maj jako polozku i s razitkem. Tak jestli tohle oni berou jako smerodatne, netusim.

[Neo-Mike]

Netuším jak to oni berou. Nemůžeš požadovat něco, co není uvedené v podmínkách. Ale jak říkám, u Pokorného se mě na to ani neptali, ani mi to sami nedělali.

Napadlo mě, zda to nemůže být ponechané jako prostor pro servis. Taky existují servisy, kde vlastní olej nepřipadá v úvahu. Potom jsou servisy, kde vlastní olej mít můžeš, ale účtují si manipulační poplatek a také jsou servisy kde ani jedno z toho není.

[minof]

Ja som zas mal opačný "problém" - myslel som si, že na prvej garančnej prehliadke mi okrem iného umyjú auto a ošetria lak tak ako pred predajom nového auta. Vo faktúre o kúpe bolo zapísané ošetrenie laku (myslím, že to bolo zdarma). No a ono nič. Taktiež som si myslel, že mi opravia šrabance a vripy na karosérii po kamienkoch, a tiež nič... Servisný poradca mi na to poradil, že si mám nechať namiešať farbu do fixky na opravu laku. Ale ten vrip, čo som mu ukazoval je až na plech... Tak neviem, či som ja moc náročný zase, ale takú vec opravovať fixkou mi prišlo ako nedostatočné.

[motorol]

Vrypy sami o sobě neřeší. To není součástí garancky. Stejně jako třeba bouračka nebo promacknute dveře. Buď to poresis fixou nebo přes havarijní- lakovani nebo za svy- lakovani.

[Axel.Foley]

Co si myslíte o "ošetření laku" v rámci servisní prohlídky, kdy si to Hyundai začal vynucovat za "malý" poplatek cca. 500 Kč.

Někde za 500,- a někde za 1200,-

[vrbicek]

hyundai praha domanský si za to ošetření laku řekl necelé 400,-CZK... co mi vadí, že bez tohohle ošetření člověk hned ztrácí záruku na karoserii, takže zákazník je do toho vlastně natlačenej si to vzít...

[Axel.Foley]

vrbicek: Řekl bych, že tohle je o servisu a jeho přístupu. Rozumný přijímací technik ti to nutit nebude.

[vrbicek]

myslim, že nebude mít na výběr. Jak jsem se bavil s přijímacím technikem, už prý řešili několik případů, kdy byla reklamace zamítnutá jen proto, že lak nebyl "ošetřován" dle servisky přímo u nich v servisu.

Já si třeba radši ty čtyři stovky zaplatím, než abych se pak někde s někym dohadoval... Jejich "ochrana" mě na autě vydržela asi týden, pak to bylo pryč, takže zase začal fungovat vosk, který byl na autě předtím, takže mě to nějak extra netrápilo a mám klid.

[Honza i30N]

Taky se mi tohle moc nelibi. Mam v planu dat auto profi detailerovi kde vim, ze to ma smysl. Taky se zkusim zeptat u dealera jak to tedy je se zarukou. Jak casto tuhle ochranu delaji? Na kazde garancce?

[shawt]

normalne jsem jim rekl na garancce, ze si auto osetruji voskem z japonska a ze nechci, aby auto myli v mycce, ze si jej myju sam rucne a nebyl problem, dokonce mi tam dali poznamku, ze to bylo osetreno, ja neverim, ze oni tam daj naky kvalitni vosk a jestli vubec, uz vidim, jak se tam nekdo za 400Kc rucne pipla, podle me je naka prisada v jejich mycce pouze

[Martinsp]

A hlavně jsem zvědavý jak tam bude někdo jezdit po záruce ještě 7 let a platit jim za to. I když už to bude reznout po 10 letech, tak to neprorezne a nedostaneš nic. To si to nechám za ty peníze a čas raději ze spoda vystříkat každých pět let a alespoň pro to něco udělám. To že na to někdo koukne asi proti rzi moc nepomůže.