Zkusenosti se servisy Hyundai

[Martinsp]

Idam díky a zeptám se jaké máš a jak fungují na sněhu a ledu? Poznáš rozdíl?

[idam.i]

Pošlem ti SZ nechcem pleveviť vlákno o servise

[kuhy]

kuhy: Co jsi nepochopil ohledně výměny kol? Vždyť píšu, že pneu přezouvám v dvorním pneuservisu.

Pánové, jedna dobře myšlená rada: začněte, prosím, používat selský rozum. Děkuji za pochopení.

To nebyla reakce přímo na tebe, ale obecně na několik posledních komentářů, který se týkal výměny kol. Přišlo mi to jako hovadina, ale v dnešní době by mě to vlastně ani zase tak nepřekvapilo.

[Axel.Foley]

kuhy: Aha, promiň, blbě jsem to pochopil.

[Boryš]

Doplním info o hluku od zadních kol a drhnutí kotoučů o destičky vždy jednou za otáčku. Tak jsem byl v Rýmařově, drhnutí je prý normální a hluk taky, prý je to od pneu a že když je otočí o 180 % tak že to bude tišší. Nebylo, tak technik jen pokrčil rameny...

Tak mám další level. Po delším stání se po rozjetí ozývají zezadu rány ve frekvenci otáčení kol. Po nějaké době jízdy zmizí. Stalo se to již potřetí a rány jsou intenzivnější a trvá to déle než zmizí. Jsem se objednal (zase) do autorizáku, Mají toho moc, takže až za 14 dnů. Tak uvidím, jestli a co tam konečně zjistí. Ale moc tomu nedávám. Prý jestli se to projeví...

[Storman]

Zdravím, viete ako funguje garancia mobility od hyundaiu?
Auto má najazdené 7000, začala sa strácať kvapalina, celé motor je zasratý od ružovej a v žiadnom servise v okolí Prahy nemajú dostupné náhradné vozidlo .

Načo si to človek platí v cene vozidla, keď to nevedia splniť

[Vysous]

Nechci se jich moc zastávat, ale podle všeho jsou prostě úplně v loji, protože nemají díly a na dílně jim reálně stojí měsíc i víc stovka aut. A chápu, že 150 náhradních aut prostě žádný servis nemá.

Že tím pádem nemůže Hyundai dodržet službu co jsi zaplatil je věc jiná - asi by jim člověk musel hrozit právníky. Na což chápu nemá každý chuť a čas.

[vojta.merta]

taky bych se asi do žádných právnických sporů nepouštěl, na druhou stranu jako koncového zákazníka mě nemusí zajímat jak tu záruku mobility prodejce splní, může přece využít třetí strany a pronajmout vůz na svoje náklady

[Axel.Foley]

To by nejdřív musel schválit importér, bez jeho schválení si to servis zaplatí sám.

[ivprokop]

Když se uzavřela smlouva s nějakými bonusy tak by měla být dodržena. To samé když platíte leasing nikoho nezajímá že Vás vyhodili z práce a nemáte na zaplacení. Tak by mě jako koncového zákazníka nemělo zajímat jestli oni auto mají, nebo kde je mají. Tohle si o tom myslím já

[Martinsp]

Nebo se zeptat jestli by nemohl někdo ze zaměstnanců jezdit místo tebe autobusem a uvolnit jedno z aut k tomu určené.

[Vysous]

Já samozřejmě souhlasím s tím, že by prostě Hyundai, ať už servis nebo import, bez debat měl zajistit náhradní auto, protože to smluvně slíbil. Nedivil bych se, kdyby tam ale byla klička typu "pokud nenastanou nepředvídatelné okolnosti". Mimochodem kde přesně se o garanci mobility v papírech co mám k autu píše?

Zajímalo by mě, jestli to tady někdo řešil a vyřešil, náhradní auta teď zkrátka nikdo nemá, protože celý systém oprav a dílů kolabuje (prý).

[Mexican]

tak napr KIA to v kupnej zmluve ma (=zaruka mobility) s tym, ze dostavas clestvo v UAMK na 7 rokov (per default) ktore tu mobilitu v CR a europe kryje

[Vysous]

Schválně jsem koukal do papírů co mám od auta. A zjistil jsem, že nevím, jestli mám něco jako kupní smlouvu. To je ta smlouva co se podepisuje už při objednání? Jmenuje se to "závazná objednávka automobilu". Tam se nic o záruce nepíše.

Dál jsem koukal do garanční knížky, kde jsou vyjmenované všechny ty extra záruky a napsáno, proč žádnou z nich nemáte šanci uplatnit . Ale o mobilitě jsem našel jedinou zmínku - v "dopise" od importu, kde se jen píše, že v případě záruční opravy mám zavolat do servisu a dostanu zdarma náhradní auto.

[Axel.Foley]

Když se uzavřela smlouva s nějakými bonusy tak by měla být dodržena. To samé když platíte leasing nikoho nezajímá že Vás vyhodili z práce a nemáte na zaplacení. Tak by mě jako koncového zákazníka nemělo zajímat jestli oni auto mají, nebo kde je mají. Tohle si o tom myslím já

Tak to začni řešit přímo s importem. Stačí napsat mejl a uvidíš, co ti odpoví.