Stránka 3 z 3

Re: Propadlá záruka

Napsal: 30 bře 2013, 00:59
od terinka
Zatím je domluva (i písemně) taková,že z Butovic přijeli s náhradním vozidlem,odvezli naše auto odtahovkou a záruční opravu provedou tam.Poté přijedeme do Prahy pro auto a převezmeme si ho s následným přehledem oprav,které byly provedeny.Bude nám proplacena kompenzace finančních náhrad za cestovné do Prahy a zpět.Platná záruka,její uznání a návrh řešení máme potvrzen písemně,dopisem i mailem.Jde vidět,že se snaží jejich prů..r řešit,takže prozatím jsme spokojeni,další uvidíme při převzetí.

Re: Propadlá záruka

Napsal: 13 dub 2013, 19:45
od terinka
Takže jak celá situace dopadla:
Butovice si přijeli pro naše auto s odtahovkou,na které zároveň přivezli náhradní i20.Moc dobře se nám s ní nejezdí,ale aspoň něco než nic.Autíčko prohlédli asi pořádně,našli tři závady,jen oprava trvala 14 dní kvůli nedostatku náhradních dílů.Vyměnili lanovody kvůli zatuhlému řazení,u turba vyměnili hadici sání a prý trochu rosila olejová vana,tak ji přetěsnili.Neplatili jsme nic,vše šlo na záruku,do Prahy jsme si pro auto museli přijet,protože nám osobně chtěli ukázat,jak oprava probíhala,vyměněné díly a taky se osobně omluvit za vzniklou situaci,cestovní náklady nám uhradili.Pro mne výsledek za 1,řešení situace velmi dobré,takže já jen chválím.

Re: Propadlá záruka

Napsal: 13 dub 2013, 20:04
od Hardcam
terinka píše:Moc dobře se nám s ní nejezdí,ale aspoň něco než nic
do Prahy jsme si pro auto museli přijet
:roll: ja bych byl rad a soupal nohama, ze nemusim platit ani korunu na oprave

Re: Propadlá záruka

Napsal: 14 dub 2013, 07:08
od Gandalf
Tak na Pražáky a navíc Butovice... dobrý konec :wink:

Re: Propadlá záruka

Napsal: 14 dub 2013, 07:35
od Martun
No to teda čumím :shock: super!

Re: Propadlá záruka

Napsal: 14 dub 2013, 12:15
od Gandalf
Martůnku, tak nečum a běž něco dělat :mrgreen:

edit: tož se taky omlouvám za OT, ale nedalo mi to :mrgreen: Navíc vše doufám už šťastně skončilo :wink:

Re: Propadlá záruka

Napsal: 16 dub 2013, 07:43
od Martun
Gandalf

:lol: Vole!... :lol: Jsem celou neděli títal s kolečkem po zahradě jak tryskomyš! :wink:

omluva za OT