Klepání při nízkých rychlostech na nerovnostech

[speci]

Znám to moc dobře. U předchozí auta vrzal při nízkých rychlostech tlumič. Najeto 50 tis. Vrzalo to i při rozhoupaní stojícího auta. Pokaždé jak jsem jel do servisu buď totálně pršelo(při vlhku to nedělalo) nebo nějakých záhadný způsobem bylo ticho.

S tím autem jsem si užil. Tak počítám, že teď bude statisticky klid.

[Pedro76]

Poslušně hlásím, že mi minulý týden v záruce vyměnili oba zadní tlumiče.... a Vánoční zázrak... otravný dozvuk za tlumiči je pryč....

A tak od začátku...
Koncem listopadu jsem jen tak preventivně otočil emailovou komunikaci s infolinkou či je nějaký progres v řešení problému s klepáním od pravého zadního tlumiče. S tím že už to bude skoro rok od prvního řešení v autorizáku.
Za 3 dny mi volají z mého autorizáku, že se ozvali přímo tovární technici (či tak nějak - komentoval to slovy přijedou Korejci), a že mi chtějí vyměnit tlumiče, ale že to chtějí dělat sami, jen využijí prostory dealera. A nabídli mi dva termíny. Minulý týden přijeli, moc k tomu info nemám, ale zprostředkovaně... namontovali nějakou techniku na auto (nejspíš tak hlukoměr), udělali zkušební jízdu, pak namontovali nové tlumiče (prý nová specifikace) znovu test na stejné cestě... a výsledek v předáváku, klepání odstraněno, vozidlo bez závad...

O víkendu jsem to protáhl všemi druhy cest... a prostě je to pryč... tak doufám že to vydrží....

Jinak jestli z toho bude nějaké oficiální ponaučení a doporučení nevím, klukům nic neřekli, jen že údajně stejnou operaci dělali den předtím ještě v nějakém pražském dealerství.... tak jestli jsme byli pokusní králíci a bude něco offiko.. netuším....

Jo a jinak, jak jsem v čase hledal různě po zahraničních fórech, tak zvuky ze zadní části auta, viz i tady diskuze ne vždy musí vést ke stejné příčině. Jeden němec prý čeká na výměnu zadních sedadel, že identifikováno tam, jak mají Němci hodně hybridy, tak strašně řeší "vanu pod baterií" že je to nějaký plasto cosi, jeden koumes to tam snad i nějak podpíral železným rámem, aby utlumil vibrace.... fest kutilský koutek....

no tak ale za mě snad kauza uzavřena... teď otázka jak s tím v naloží...na svolávačku to nevidím, ale pro dealery kde se ozvou klienti bych z toho mohlo vzejít doporučení....

[kopecrada]

Zdravím. Tak po roce a půl konečně vyměněný alespoň pravý zadní tlumič a je po bramboře v kýblu.

[Pedro76]

tak paráda... a jak se ti to povedlo je k výměně přesvědčit ?

já mám od výměny taky klid, prostě poltergeist je pryč....

[kopecrada]

Čtyřikrát jsem je během roku upozorňoval, že to pořád bouchá a pokaždé odpověď, že bude nová verze tlumičů. A po roce a půl nic. Tak jsem napsal přímo do Hyundaie a hned druhý den mi volali a domluvili se mnou návštěvu a technik tedy musel natočit ty zvuky do telefonu a poslat ke schválení. Ale vyměnili jen ten pravý tlumič. Ale i za to jsem rád, auto je tiché jak nikdy. Bylo to prostě už z výroby.

[Pedro76]

no zjevně podobnej příběh jak u mě... několik zápisů ze servisních návštěv, posíláno na centrálu ale bez reakce... až jsem začal masírovat infolinku, zničehonic volání a že přijedou přímo z továrny to vyměnit....a mám klid.... jen se z toho asi nestane obecný servisní postup pro autorizáky...

[Axel.Foley]

Pokud vím, tlumiče se VŽDY mění v páru. se vydal cestou šetření...

[bonatid]

Poslušně hlásím, že mi minulý týden v záruce vyměnili oba zadní tlumiče.... a Vánoční zázrak... otravný dozvuk za tlumiči je pryč....

A tak od začátku...
Koncem listopadu jsem jen tak preventivně otočil emailovou komunikaci s infolinkou či je nějaký progres v řešení problému s klepáním od pravého zadního tlumiče. S tím že už to bude skoro rok od prvního řešení v autorizáku.
Za 3 dny mi volají z mého autorizáku, že se ozvali přímo tovární technici (či tak nějak - komentoval to slovy přijedou Korejci), a že mi chtějí vyměnit tlumiče, ale že to chtějí dělat sami, jen využijí prostory dealera. A nabídli mi dva termíny. Minulý týden přijeli, moc k tomu info nemám, ale zprostředkovaně... namontovali nějakou techniku na auto (nejspíš tak hlukoměr), udělali zkušební jízdu, pak namontovali nové tlumiče (prý nová specifikace) znovu test na stejné cestě... a výsledek v předáváku, klepání odstraněno, vozidlo bez závad...

O víkendu jsem to protáhl všemi druhy cest... a prostě je to pryč... tak doufám že to vydrží....

Jinak jestli z toho bude nějaké oficiální ponaučení a doporučení nevím, klukům nic neřekli, jen že údajně stejnou operaci dělali den předtím ještě v nějakém pražském dealerství.... tak jestli jsme byli pokusní králíci a bude něco offiko.. netuším....

Jo a jinak, jak jsem v čase hledal různě po zahraničních fórech, tak zvuky ze zadní části auta, viz i tady diskuze ne vždy musí vést ke stejné příčině. Jeden němec prý čeká na výměnu zadních sedadel, že identifikováno tam, jak mají Němci hodně hybridy, tak strašně řeší "vanu pod baterií" že je to nějaký plasto cosi, jeden koumes to tam snad i nějak podpíral železným rámem, aby utlumil vibrace.... fest kutilský koutek....

no tak ale za mě snad kauza uzavřena... teď otázka jak s tím v naloží...na svolávačku to nevidím, ale pro dealery kde se ozvou klienti bych z toho mohlo vzejít doporučení....

Ahoj a prosím tě v jakém servisu dělali? Ze tam mají informace o tom. Náš servis jako kdyby o tom nevěděl.

[Pedro76]

Ahoj,

v Brně u Balvina... ale šlo to uplně mimo servis... po mém tlaku se ozvali přes servis přímo tovární technici Hyundai z Nošovic, využili jen prostředí dílny ale všechno sami, kluky k tomu nepustili.... a když jsem se teď na Jaře ptal že či z toho přišlo nějaké doporučení atd pro další, tak nic... takže nevím čím jsem si vysloužil výměnu... ale u mě pořád cajk, zvuky jsou pryč...myslel jsem že jsem třeba pokusný králík.... ale zjevně z toho žádné obecné doporučení nevzešlo...

Takže ani Balvin nemá žádné doporučení pro další výskyty....

Německé forum se tváří taky že žádné obecné doporučení není a furt to tam strašně řeší.... obecně tedy doporučuju aby pokud máš podobný problém.... při návštěvách servisu to zapsali do zakázkového listu a nahlásili na Hyundai na návrh řešení... a pak několikrát masírovat infolinku...
Při prvním mailu mi napsali (tak před rokem) že je v běhu testování nové specky tlumičů a že mám čekat..... no a při druhém či třetím mailu loni v prosinci se mi najednou ozvali že chtějí přijet vyměnit....

[casco]

U nna tak isto diagnostikovane a vymeneny v zaruke 1 PZ tlmic.

[Pedro76]

tak super... tak věřím že zafunguje...já od té prosincové výměny mám klid.. a nalítáno už víc jak 10K na tom....