2. Garanční prohlídka

[mozecek]

jo jo 1550 s dani a ano jet to do PV bych usetril asi 800 ale cesta tam a zpet taky veme 40 minut casu. Plus radeji vozim do servisu umyty a nalesteny ptze se obvykle technik lepe chova k cistemu. Ne ptze je ciste, ale nenadava ze je hned jak prase a je ve vetsi pohode. A to samo cesta OL PV pekne zajebe.

[Mexican]

toz ak mas hodinovku 800kc netto, tak to neries.
Ja som socka a radsej by som si privstal a tych 40min stravil cestou, 10min umytim v nejakej samomycke v okoli a 10 minut na kafe

EDIT: Vistacar Hodonin ma u Tucsona HEV hodinovku 1350kc vc DPH, co mi teda uz tiez prijde celkom dost. Popytam sa schvalne na i30 ked tam budem nabuduce

[mozecek]

Kdyz si do toho zapoctes svou vlastni "hodinovku", tak uz ten rozdil takovy neni. V OL tridu auta nerozlisuji, myslim ze maji jen jinou sazbu jen pro EV. Vysoke hodinovky maji svuj duvod .. garancni prohlidka vicemene povinna s casovou normou a vetsina oprav jde na pojistovnu a tu proste podoji. Otazka je jak hybou s cenou kdyz vi to ze nejde na pojistovnu, skoro si tipnu ze v ramci vyjednavani cenu taky snizi - lepsi nejaky kseft nez zadny.

[Mexican]

no to ale pisem - pre mna ma fakt, ze si privstanem vyrazne nizsiu hodnotu ako 800kc/h, to mi uz prijde pekny peniaz za ten mierny diskomfort to previezt do Veprova pisem aj ze moje peniaze to nie su...

[Brajara]

V Prostějově je u Hyundai servisu samoobslužná wapka. Jediný problém byl u mě v tom, že jsem vzal ssebou na garančku "na výlet" i manželku. Bohužel za ty 2 hoďky, co trval servis stačila proběhnout celý nákupní park, který je u servisu. Takže mou úsporu využila - několika násobně. Příště tuto chybu neudělám.

[mozecek]

tak prosel sem si opet zaznamy z kamer .. tentokrat jsem mel rovnou 3, interier byl zbytecny, priste musim dat jednu aby videla na podvozek a mozna druhou do motoru at se podivam na vymenu oleje, ale stejne me nejvic zajima takova kontrola predniho kola a brzd (bohuzel nevim jak a kam tu kameru dat)

A co se stalo a nestalo .. prijezd do garaze a velice nehezka rana, na kamere si predmetem jistej nejsem ale doma jsem si vsiml ze na levem zrcatku byly zbytky nejake pruhledne hmoty, no nehtem to slo jakztakz dolu a rozlesteno. Mozne trefil pneumatiky v igelitu. Servisku sem pri predavce dokonole nezkoumal resp bylo tam razitko a spokojil sem s odpovedi ze akumulator i karoserie je v poradku. Akumulator prekvapil ptze minule byl na umreni a tentokrat nebyl stav o moc lepsi .. bohuzel sem nedostal listek z testu. Stav karoserie znam do detailu .. rucne meju i lestim a vim o kazdem vlasu. Doma me pak fascinoval zaznam v servisni knizce ze mam poskozeni na levych dverich (jako sorry ale po 10ti minutach vsech dveri jsem tam nenasel ani chlup a vetsi vlasecnicove skrabance mam vzadu na kufru uz od prevzeti) .. nejvetsi prdel ze kontrola karoserie zabrala celych 30 sekund aneb obesel auto. Tedy si myslim ze to chytlo zrcatko a kdyz to nenasel tak to napsal na dvere

tentokrat musim pochvalit vymenu oleje, dolito - prestavka - 2x kontrola a vysledek je nekde mezi riskama
v seznamu ukonu to sice je, ale spravne i dolil chladici kapalinu
po testu aku mi na 14 minut napichli i nabijecku .. nabijeci napeti 14.64 V .. moc profi nebylo ze se kabely valely po kapote bez servisni deky (to se v hyundai asi neresi)

na 99 % neprobehlo ani mazani pantu .. to se bez otevreni dela blbe. ale mozna sem to prehlidl nebo spis preslechl ale pochybuji o tom

zvednuto na heveru 27 minut .. samo mezitim vyliti oleje + pravdepodobna kontrola podvozku atd
35 minut trvala aktualizace map

skoda ze toto delam jako zakaznik .. takovy mystery servis by si mel u dealeru nechavat delat samotny

[Axel.Foley]

na (nejen) poprodejní péči o zákazníky zvysoka kadí. Zaplať a vypadni, neotravuj. Vlastní zkušenost. Psal jsem minulý rok 2 mejly přímo do Koreje, odpověď žádná.

[mozecek]

LOL tak premyslim jestli a jak je ohodnotit .. uz mi poslali mail a o den pozdeji jeste sms, ze prijde dotaznik spokojenosti z a ze dekuji ze jim udelim 10 ci 9 z 10ti .. tak hodnotit ci ne .. kdyby slo pak z vrchu anonymne ze jsou v servisu mezery a byl tlak na zlepseni fajn, a nebo jde bonz kdo si stezoval a setrou ho za rok

zpetne mi dochazi jeste jeden detail .. dolili 2 dcl chladici kapaliny (mnozstvi by asi odpovidalo) za 70 bez dph .. vzhledem k mnozstvi cenu neresim (mohl sem si koupit litr a pak tam kazdy rok dolivat deci a vyslo by to podobne), ale principielne se vetsinou prodava koncentrat a redi se s destilkou 1:1 tedy realne cena jeste 2x takova

[HarvyM]

Louda Auto, pobočka Srbice (Teplice). Cena šílená, ale spokojenost.

[mozecek]

jak muzes vyjadrit spokojenost? dali ti dobry kafe? clovek je nabrucenej kdyz mu daj podmiru pivo, kde ho predevsim namichnou ale fakticky natahnou treba o 5kc. A tady vyjadris spokojenost? vymena brzdovky za 20min (za ten cas max odsat z vrchu nadrzku, dolit, celkem 3 minuty), doliti chladici (prace na pul minuty, litr co redis 1:1 s destilkou jsi prave zaplatil asi 8x), vymena kabin filtru s praci cca 1400 .. xkrat kvalitnejsi si vymenis za 5 min s cenou 200kc. A to je ten duvod ze priste to budes mit zase drazsi, kdyz je zakaznik spokojeny tak muzeme zdrazit.

[Axel.Foley]

Výměna brzdovky není 20 minut, ale 12 minut (0,2 hod. x 60 minut). To samé výměna kabinového filtru.

[sud]

.. ja som rad ze Hyundai zamestnava v servise hendikepovanych (jednorukych), je to od nich velmi mile, .. len preco to mame sponzorovat my?

[HarvyM]

jak muzes vyjadrit spokojenost? dali ti dobry kafe? clovek je nabrucenej kdyz mu daj podmiru pivo, kde ho predevsim namichnou ale fakticky natahnou treba o 5kc. A tady vyjadris spokojenost? vymena brzdovky za 20min (za ten cas max odsat z vrchu nadrzku, dolit, celkem 3 minuty), doliti chladici (prace na pul minuty, litr co redis 1:1 s destilkou jsi prave zaplatil asi 8x), vymena kabin filtru s praci cca 1400 .. xkrat kvalitnejsi si vymenis za 5 min s cenou 200kc. A to je ten duvod ze priste to budes mit zase drazsi, kdyz je zakaznik spokojeny tak muzeme zdrazit.

Díky za tvůj názor. Ano jsem spokojený. Není to první servis ve kterém jsem s některým z mých aut byl. Zde udělali vše co měli a hlavně to udělali. Jinde tě třeba o*ebou = neudělají a naúčtují - už se mi stalo a nejen mě. Nemůžu řešit jen ceny. Je prostě blbá doba a lepší to už nikdy nebude. Já si za svoji práci taky účtuju nějaký peníze a buď to klient vezme nebo nevezme. Místo abych si olej a filtry měnil sám, tak si za to zaplatím někoho jiného. A zatím co oni dělají servis, tak já pracuju a vydělávám. Jsem spokojený, protože je to dobrý servis a udělají co mají. Když pojedu jinam, tak to třeba ani neudělají a stejnak zaplatím (možná méně, ale nebude to). Chci záruku, chci, chci si špinit ruce, nechci, tak jedu do servisu, kde se o vše postarají. Ještě jednou díky, tímto bych to uzavřel.

[Mexican]

HarvyM vidis to, ja tam tiez sedim a "vydelavam" kym borci z autorizaku pracuju. S tym rozdielom, ze u HEV Tucsonu ta 2. stala o cca 3000kc menej. A tiez mi urobia kafe, dokonca k tomu prihodia aj nieco dobreho -> https://www.hyundaiclub.net/viewtopic.p ... &start=210
Su to vsak tvoje peniaze. Ja by som s tou cenou rozhodne spokojny nebol. A vobec polemizovat, ze by neurobili to co maju mi prijde az absurdne. To ako polemizovat u zubara, ci mi tam tu plobu da alebo neda. V civilizovanom svete je snad normalne a ze clovek za nieco zaplati a sluzbu/vykon dostane. Ak nie, je to na obchodnu inspekciu a podobne prevadzku budu velmi rychlo ubudat